Was ist Klara?

Klara bündelt die gesamte Patientenkommunikation in einer Plattform: Terminanfragen, Rezeptbestellungen, Laborergebnisse, Nachfragen — alles läuft über sichere Nachrichten statt über Telefon oder E-Mail. Die KI sortiert eingehende Nachrichten nach Dringlichkeit und Anliegen, sodass dein Team die wichtigen Fälle zuerst sieht. Für Praxen, die jeden Tag Dutzende Anrufe zu Routinefragen bekommen, verlagert Klara diesen Verkehr in einen asynchronen Kanal — ohne Qualitätsverlust. Patienten schätzen die schnelle Antwort, dein Team schätzt die Ruhe am Telefon.

Was kann Klara?

Sichere Nachrichten zwischen Praxis und Patienten
KI-Triage: automatische Priorisierung eingehender Anfragen
Automatisierte Antworten auf Routinefragen
Formularversand und Dokumenteneingang digital
Integration in bestehende PVS- und EHR-Systeme

Für wen lohnt sich das?

Klara passt zu Arztpraxen und MVZ mit hohem Anrufaufkommen, die ihre Patientenkommunikation digitalisieren wollen, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren. Besonders stark für Hausarztpraxen und Fachpraxen mit vielen Routineanfragen.

Ben-Brücke: Wie Klara mit Ben zusammenspielt

Ben-Brücke · Use-Case-Flow

📞 Ben nimmt den Anruf entgegen

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✅ Qualifizierung & Lead-Übergabe

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🔗 Klara übernimmt

Ben nimmt Patientenanrufe entgegen und leitet Routineanfragen (Rezept, Befund, Terminänderung) direkt in Klara als Nachricht weiter. Komplexe medizinische Rückfragen eskaliert er an das Praxisteam. So werden Anrufe und digitale Kommunikation zu einem nahtlosen Ablauf.

Lass Ben Leads qualifizieren — und übergib an Klara.
Klara kennenlernen und Patientenkommunikation digital bündeln.

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